告TOM棋友书

亲爱的TOM棋友：
    最近思量再三，有些话决定要和棋友们表达。

 这几个月来，面对TOM围棋的运营现状，我们感到无比的痛心，我们不禁想起2011年至2012年一起合作过的原TOM围棋运营团队。那是一个充满活力、理解用户、一心想做好围棋平台的团队，我们抱着把TOM围棋打造得更好、更多地回馈棋友的心愿，在一起愉快的合作了近两年。

    我们曾经一起分享多年的运营经验......
    我们曾经一起研究数据的设置细节......

    我们曾经一起商量冠军战的赛制赛程......

    我们曾经一起探讨运营活动策划的细节......
    我们曾经一起和热心棋友策划歌咏大会......

    我们曾经一起为大赛该请谁讲解而激烈讨论......

    我们曾经一起......

 然而这一切在2012年9月戛然而止，和我们一直合作愉快的原TOM围棋运营团队突然不明原因的全体辞职，从此TOM围棋的运营思路走向了令人非常不解的方向。

 在和当前的TOM围棋运营团队开始合作以后，我们发现不但在线上管理这一块开始趋于简单粗暴的“执法”，而不是对用户贴心的服务，并且在双方刚开始接触的时候对方对我方承诺的各种推广产品、反馈棋友的活动不见一丝踪影，甚至连最基础的大赛讲解也不愿意进行投入。他们反倒向我方提出了一大堆以营收为目的的需求。在运营活动方面也不再同我方进行商议，一切运营都为了圈钱，全然不考虑棋友们的感受、不顾及整个产品平台的良性发展。我方在和他们的沟通过程中也出现了不少摩擦。我方拒绝了他们提出的会对用户不利的功能的研发。我方深为叹惋：一个优秀的产品，一群优质的棋友，两者结合在一起以后居然由这样的团队来运营......如今TOM的运营团队居然连活跃度可以抵扣支付的手续费都不知道，试问这样的团队如何能经营好专业性极强的围棋平台？

 现在的TOM围棋运营团队，置广大棋友多年的财富、对局及人际关系等的积累于不顾，妄图对棋友进行新一轮的圈钱，这些做法已同我方的运营理念完全背道而驰，现在的TOM围棋已经不是一年前的那个可以给大家带来愉悦并且反馈棋友的TOM围棋了。以上种种，已经严重背离双方合作基础。

 说到这里不得不向大家提及一下《棋魂》这款产品。自从网络围棋的兴起以来，我国虽有广大的围棋爱好者，奈何却没有一全我国自主知识产权的优秀产品，能让我们棋迷打下一片自己的天地，拥有一块自己的主场。2006年，作为一个超级棋迷的成都梦工厂网络信息有限公司总经理——裘新深感自己应该为中国的互联网围棋出一把力，为中国的互联网围棋留下火种。在裘总的理念指导下，一款注重于用户之间的交互、娱乐与专业性并重、内置严谨的比赛系统、拥有强大语音讲解功能的网络围棋产品——《棋魂》应运而生。随着运营的不断深入，举行了大量的反馈棋友的活动：邀请著名职业棋手进行全面的大赛直播语音讲解、高水平的围棋月冠军争霸赛、盛况空前的帮派联赛以及充满乐趣回馈帮会的帮派混战。
    为了中国网络围棋的明天，为了广大默默贡献的可爱的棋友，今天我们作出了一个艰难的决定：由我们拥有5年网络围棋平台运营经验的团队暂时接管TOM围棋的运营工作。我们深知这样的行为会招来一些别有用心的人的诋毁乃至谩骂，但是我们仍将秉持我们的理念，为了可爱的棋友和优秀的产品而坚持努力前行。希望广大棋友能和我们站在一起，共同打造更好的平台。

 我们在此作出郑重承诺，我们会让棋友在最短的时间内看到平台全方位的改善，不管是在线管理还是运营活动。在接下来的时间里，我们会开始全方位的活动，让围棋平台回归到棋的本质：

     1、为大家奉献更多精彩对局的月冠军争霸赛将会立即启动。

     2、每周至少两次的职业棋手晚间语音讲座。

     3、充满乐趣的帮派混战将立即展开，帮派的节日，高额的回报反哺帮派。

     4、帮派联赛的筹备，打造展现帮派实力和个性的舞台。

     5、网络围棋高端棋友的高峰座谈，把我们线上的友谊延伸至线下，让我们成为永远的朋友。

    在此，我们希望当前的TOM围棋运营团队能认真读完这篇告棋友书，希望你们能深刻反省自己的运营理念，要知道产品不是你们圈钱的工具，棋友不是你们可以随意摆弄的玩偶。希望你们能吸取教训，在将来的工作中能改变思路，越走越好。

 

                                                  成都梦工厂网络信息有限公司
                                                                  围棋产品部
                                                               2013年3月29日